电网公司如何利用工业4.0思维提升客户服务？

而一直以来，电网受银行表外信贷支持的平台公司、产能过剩的行业，他们的资金来源将大大受限。

不过，公司工业就是在这样的困境下，却有一家公司逆势而上，创造了销量奇迹，给同行们做出了榜样，它就是业之峰装饰。三月份让我们一起创造奇迹，利用为这个猴年春天画上浓墨重彩的一笔。

回顾历史，提升1997年业之峰成立第一年营业额就超过100万元，2000年突破3000万元，2003年突破3亿元，2014年更是在家装市场遇冷的情况下全年产值突破20亿元。早在去年，客户他们就提前布局，树立了为难自己，成就客户的理念，推出了5零靠谱工程和诺华环保实木套装。从广大业之峰微信粉丝的回复来看，服务呼唤英雄的活动起到了很好的激励作用，有小伙伴们留言：全体业之峰伙伴加油。

并且这一次，电网业之峰真的是拿出了史上最大的优惠力度，在真金白银的优惠面前，消费者用行动给出了答案。产值6.8亿业之峰再创奇迹众所周知，公司工业当前中国经济下行，人民币贬值，消费信心指数下降，传统家居家装行业也受到了很大挑战，订单锐减。

与此同时，利用高负荷的工作强度却让业之峰小编有点吃不消，直言快写吐了。

4月1日，提升业之峰相关负责人宣布新常态来了，互联网+冲击，传统家装业似乎是一片哀鸿遍野。再加上老年人家居产品无法迅速产生经济效益，客户因此一些企业将其看成非主流，或视而不见，或持观望态度，或只做一个系列来试探市场行情。

2012年底，服务我国60岁以上老年人占全部人口的比例为14.3%。预测20年后，电网到2033年，老年人口所占比例上升到25.4%。

如此一来，公司工业老年家具就可以被红木家具、仿古家具所替代，市场潜力被掩盖。朱长岭建议，利用面对今年家具行业不景气的现状，利用家具企业可创立以老年人为消费主体的家具品牌，研究适合老人使用的家具，作为老年人家居市场良性发展的转折点。